FAQ ByeBnk
Recuperação de Acesso
Mudança de e-mail cadastrado
Envie um e-mail para operacional@byebnk.com com um documento de
identificação.
Informe o e-mail antigo e o novo que deseja utilizar.
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Mudança de número cadastrado
Envie um e-mail para operacional@byebnk.com solicitando a alteração.
Anexe uma selfie segurando o documento de identificação.
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Esqueci minha senha
Deslogue do aplicativo.
Clique em "Não consigo entrar".
Selecione "Esqueci Minha Senha".
Siga as instruções para redefinição de senha.
Código de verificação
O código pode levar alguns minutos para ser enviado.
Solicite apenas uma vez para evitar congestionamento no sistema.
Caso não receba, entre em contato com o suporte.
Funcionalidades
Ficha expirada, o que fazer?
A atualização de dados é feita a cada 2
anos por segurança.
Caso tenha dificuldades, entre em contato com o suporte para receber o formulário de atualização.
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Preciso de mais ajuda!
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